Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : mars 2026
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Refincolor France (ci-après "le Vendeur") et tout acheteur professionnel ou particulier (ci-après "le Client") souhaitant procéder à un achat via le site personnaliz-et-moi.fr.
Article 2 — Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés au prix en vigueur lors de la validation de la commande.
Article 3 — Commande
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation entière et sans réserve des présentes CGV. La validation de la commande vaut acceptation des prix et description des produits.
Article 4 — Paiement
Le paiement s'effectue au moment de la commande par les moyens de paiement proposés sur le site. La commande est validée après confirmation du paiement.
Article 5 — Livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Le Vendeur s'engage à livrer dans les meilleurs délais. En cas de retard supérieur à 30 jours, le Client peut annuler sa commande.
Article 6 — Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif. Les frais de retour sont à la charge du Client.
Article 7 — Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie des vices cachés, en plus de la garantie constructeur de 1 an.
Article 8 — Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit. La responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande.
Article 9 — Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. Les présentes CGV sont soumises au droit français. Le tribunal compétent est celui du siège social du Vendeur.