Hotline FR 7 jours sur 7.
Un technicien francophone répond en moyenne en 1 h 12. Diagnostic à distance gratuit, prise de contrôle de votre PC RIP, intervention sur site possible.
Délai moyen
1 h 12
Plages
7 j./7
Langue
FR uniquement
Formation & SAV · accompagnement
On vous rend autonome, vite.
Une machine, c’est facile à acheter. La rentabiliser demande du soutien. Formation, hotline, maintenance, ressources, communauté — tout est inclus à l’installation.
Hotline FR ouverte 7 j./7
1 j
de formation à l’installation
1 h 12
délai moyen de réponse hotline
48 h
pour livrer les pièces détachées
2 ans
de garantie pièces & main d’œuvre
Formation 1 jour · incluse à l’installation
De la machine à votre première impression.
Matin — Prise en main
09 h
Matin · 09 h
Découverte machine & mise en route.
Anatomie de l’imprimante UV (XP600, pression négative, refroidissement), raccordement, premier allumage, paramétrage réseau et installation du logiciel RIPrint.
HardwareXP600RIPrint
11 h
Matin · 11 h
Gestion couleur & profils ICC.
Comprendre les profils par matière, les passes (8/12/16), la couche blanche et le vernis. Première impression test sur vos supports.
ICCCMYKW+VPasses
Après-midi — Production & maintenance
14 h
Après-midi · 14 h
Production & fichiers d’atelier.
Nesting, presets par produit, templates Illustrator/Photoshop, masque blanc automatique. Vous repartez avec votre bibliothèque de profils.
NestingTemplatesWorkflow
16 h
Après-midi · 16 h
Maintenance & longévité tête.
Nettoyage quotidien, hebdomadaire, mensuel. Changement de cartouches, gestion de la pression négative, diagnostic des défauts courants.
EntretienDiagnosticPièces
Sur site ou à l’atelier (Savoie)
1 à 2 personnes
Replays vidéo illimités
Support PDF fourni
Réserver ma formation
SAV · garantie & hotline
Un atelier qui tourne, c’est non négociable.
Pièces détachées sous 48 h.
Tous les consommables critiques (têtes Epson XP600, capping, courroies, filtres, encres) sont en stock permanent à La Chapelle (Savoie). Expédition Chronopost France métropolitaine.
Pièces en stock
320 réfs
Expédition
48 h
Garantie 2 ans pièces & main d’œuvre.
Sans condition tant que la machine est utilisée conformément aux recommandations atelier. Possibilité d’étendre à 5 ans via contrat de maintenance.
Standard
2 ans
Extensible
jusqu’à 5 ans
Intervention sur site sous 72 h.
Si le diagnostic distant ne résout pas, un technicien se déplace à votre atelier sous 72 h en métropole. Aucune machine n’a été immobilisée plus de 5 jours sur 2025.
Couverture
France métro.
Délai max 2025
5 jours
Contrats de maintenance · 3 niveaux
Choisissez votre tranquillité.
Essentiel
Inclus à l’achat de toute machine RF
0 €/ mois · 2 ans
- Garantie 2 ans pièces & main d’œuvre
- Hotline FR 7 j./7
- Mise à jour logicielle gratuite
- Accès bibliothèque ICC
- Communauté ateliers RF
Recommandé
Atelier+
Le meilleur compromis pour 80 % de nos clients
89 €/ mois HT
- Tout l’Essentiel
- Visite technique annuelle sur site
- Pièces consommables à -20 %
- Extension garantie jusqu’à 4 ans
- Intervention prioritaire sous 48 h
- Profils ICC sur-mesure (3/an)
Production
Pour les ateliers en production continue
240 €/ mois HT
- Tout Atelier+
- Visites trimestrielles
- Machine de prêt en cas de panne longue
- Pièces & encres à -30 %
- Extension garantie 5 ans complète
- Hotline numéro dédié
Tous les contrats sont sans engagement de durée. Résiliation possible chaque mois avec préavis 30 j.
Ressources · accès libre clients RF
La bibliothèque, mise à jour chaque semaine.
Vidéo
Premier démarrage RF-ZZ2E
Vidéo
Calibration ICC pas à pas
PDF
Guide maintenance préventive
ICC
Pack profils bois (32 supports)
Template
Templates Illustrator A2
Vidéo
Cas client · Goodies-Lab Toulouse
Webinaire
Tarification & marges en UV
Tuto
Imprimer sur cuir noir
ICC
Pack profils verre & céramique
Avis · clients équipés
★★★★★
“La hotline a sauvé un samedi à 16 h pour une commande à livrer le lundi. Le tech a pris la main à distance, diagnostic en 12 min, on a repris la production.”
M
Mathieu R.
Atelier Verrière · Annecy · client depuis 2024
RF-ZZ2E · contrat Atelier+
Urgent ? Hotline directe : 04 00 00 00 00 — 7 j./7
Foire aux questions
Tout ce qu’on vous demande avant achat.
Pas trouvé la réponse ? Nos conseillers répondent en moins d’une heure, du lundi au samedi.
JM
Jean-Marc · Responsable technique
Réponse en moins d’une heure
Quels matériaux peut-on imprimer en UV ?
Verre, bois, métal, cuir, plastique rigide, acrylique, PVC, céramique, carton, pierre, polycarbonate, ABS, PETG — et plus de 60 supports validés en atelier. L’encre blanche permet d’imprimer même sur supports foncés ou transparents. Liste complète et profils ICC fournis avec la machine.
Combien de temps pour devenir opérationnel ?
En moyenne, 3 jours après réception : installation et mise en service par notre technicien (sur site ou à distance), 1 journée de formation (logiciel RIPrint, gestion couleur, calibration, maintenance), puis 1 journée d’essais sur vos propres supports. Une hotline FR est disponible dès le démarrage.
Proposez-vous un financement ?
Pour le moment, nous ne proposons pas de financement (leasing ou crédit-bail) sur les imprimantes. Toutes nos machines sont vendues comptant, avec les Packs STANDARD, PRO ou PREMIUM. Nous reverrons cette option courant 2026 si la demande se confirme.
Quelle est la durée de vie d’une tête d’impression ?
Une tête Epson XP600 Piezo utilisée correctement et entretenue (nettoyage automatique programmé, capping en bon état) dure entre 12 et 18 mois en production continue. Toutes nos machines disposent d’un système de pression négative et de nettoyage automatique. Les têtes de remplacement sont en stock permanent à l’atelier de La Chapelle (Savoie), livrées sous 48 h.
Quel est le coût matière par impression ?
Une moyenne réaliste : 0,02 € à 0,08 € de coût encre pour une impression A4 standard, selon densité et nombre de passes. L’encre blanche, plus dense, double ce coût. Notre simulateur ROI ci-dessus prend en compte ces valeurs moyennes.
Et si la machine tombe en panne ?
Garantie 2 ans pièces et main d’œuvre. Hotline FR 7 j./7, diagnostic distant gratuit, pièces livrées sous 48 h. En cas de panne immobilisante, intervention sur site possible sous 72 h en métropole. Contrat de maintenance étendu disponible.
Peut-on tester avant d’acheter ?
Oui. Démos sur rendez-vous à l’atelier de La Chapelle (Savoie, à 30 min de Chambéry et 1 h d’Annecy) : impression de vos propres échantillons, accès au RIP RIPrint, devis chiffré. Possibilité de location-test 7 jours sur la RF-ZZ1S. Téléchargez aussi nos vidéos atelier 4K pour voir la machine en production.
Démarrage rapide
Recevez votre devis en 24 h.
Configuration sur-mesure selon votre marché, choix du pack (Standard / Pro / Premium), planning d’installation et formation. Pas d’engagement, paiement à la commande.
Devis sous 24 h
Pack au choix · sans surprise
Sans engagement
Devis
24 h
24 h