Questions fréquentes sur les imprimantes UV Refincolor
Qu'est-ce qu'une imprimante UV ?
Une imprimante UV utilise des encres spéciales qui sèchent instantanément sous lampe UV LED. Cela permet d'imprimer directement sur presque tous les supports : bois, métal, verre, plastique, cuir, céramique, textile et bien plus encore.
Sur quels matériaux peut-on imprimer ?
Les imprimantes UV Refincolor permettent d'imprimer sur plus de 100 types de supports différents : coques de téléphone, panneaux de signalétique, objets promotionnels, emballages, étiquettes, bois, verre, métal, acrylique, PVC, et bien d'autres.
Quelle est la différence entre les modèles A4, A3+ et 60x90 ?
Le RF-ZZ1S (A4) est idéal pour les petits objets et le démarrage. Le RF-ZZ2E (A3+) offre plus de surface et convient aux PME. Le RF-6090 (60x90 cm) est destiné à la production intensive et aux grands formats.
Faut-il une formation spéciale ?
Non, nos machines sont conçues pour être accessibles. Une formation de 2h en visioconférence est offerte avec chaque achat. Elle couvre l'installation, les réglages, les premiers tirages et l'entretien de base.
Quelle est la durée de vie des têtes d'impression ?
Les têtes d'impression Epson équipant nos machines ont une durée de vie moyenne de 2 à 5 ans avec un entretien régulier. Notre kit de maintenance préventive vous aide à maximiser cette durée.
Quelle garantie est proposée ?
Toutes nos imprimantes bénéficient d'une garantie constructeur de 1 an pièces et main-d'œuvre. Des extensions de garantie sont disponibles via nos contrats de maintenance Premium et Gold.
Comment se passe la livraison ?
La livraison est effectuée par transporteur spécialisé avec emballage renforcé. Le délai moyen est de 10 à 15 jours ouvrés pour la France métropolitaine. Vous recevez un numéro de suivi dès l'expédition.
Peut-on imprimer en blanc et en relief ?
Oui, tous nos modèles supportent l'impression en encre blanche (pour imprimer sur supports foncés) et en vernis UV pour créer des effets de relief et de brillance.
Quel est le coût d'impression par unité ?
Le coût d'impression varie selon la couverture et le format, mais il est généralement compris entre 0,05€ et 0,50€ par impression, ce qui rend l'impression UV très rentable dès les petites séries.
Proposez-vous un service après-vente ?
Oui, notre équipe technique francophone est disponible par téléphone, email et visioconférence pour vous accompagner. Nous proposons également des contrats de maintenance avec interventions prioritaires.