Politique de Livraison
Chez Personnaliz-et-Moi, nous nous engageons à livrer vos imprimantes UV dans les meilleures conditions.
Délais de livraison
- Livraison standard : 15 à 25 jours ouvrés
- Livraison express : 7 à 10 jours ouvrés (supplément applicable)
Les délais commencent à compter de la confirmation de votre commande et du paiement.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination. Ils sont affichés lors du processus de commande avant le paiement.
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez suivre votre livraison en temps réel.
Politique de Retours
Délai de rétractation
Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Conditions de retour
- Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine
- Le produit ne doit pas avoir été utilisé (encres non ouvertes, machine non installée)
- Les frais de retour sont à la charge du client
Procédure
Pour initier un retour, contactez-nous à contact@personnaliz-et-moi.fr avec votre numéro de commande. Nous vous guiderons dans les étapes à suivre.