Politique d’expédition

Politique d'expédition

Délais de traitement :
Les commandes sont traitées et expédiées sous 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi dès l'expédition de votre colis.

Modes de livraison :

• Livraison standard (Colissimo) : 3 à 5 jours ouvrables
• Livraison express (Chronopost) : 1 à 2 jours ouvrables

Frais de livraison :
La livraison est gratuite à partir de 100€ d'achat. En dessous de ce montant, les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination.

Zones de livraison :
Nous livrons en France métropolitaine. Pour les DOM-TOM et l'international, veuillez nous contacter à personnalizetmoi@monemail.com pour obtenir un devis.

Suivi de commande :
Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition. Vous pourrez suivre votre colis directement sur le site du transporteur.

Problèmes de livraison :
En cas de colis endommagé, perdu ou en retard, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais à personnalizetmoi@monemail.com ou au 06 82 50 45 99.